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【大客戶銷售】推薦式銷售:幫你找到更多有效商機(jī)


熟人推薦的信任雖然是暫時的,但它通過降低客戶的防衛(wèi)心態(tài)、建立起暫時的誠實(shí)銷售環(huán)境。

在確保保持誠實(shí)銷售關(guān)系的前提下,你怎么才能獲得更多的被推薦的客戶。

方法一:開誠布公。

告訴客戶,你需要他幫助你介紹新客戶。千萬不要欺騙他們或者羞羞答答地感到難以啟齒。

方法二:啟動一個支持者聯(lián)系月計(jì)劃。

寫一份“支持者名單”,把那些積極配合你工作的推薦人都收錄進(jìn)去,并制定一個與他們定期保持聯(lián)系的具體計(jì)劃。

方法三:打造推薦人文化。

把客戶的需求放在第一位,你就可以用行動表明你是真心關(guān)心客戶的。當(dāng)人們感覺到你的關(guān)心時,他們勢必會想怎么報(bào)答你的好意。

方法四:為你的客戶介紹生意。

方法五:提醒你的客戶。

你怎么與他們推薦給你的人取得聯(lián)系。和客戶講,“首先,在與他們開始談話之前,我會始終堅(jiān)持核實(shí)到底方不方便提及您的名字;其次,我會向你詢問他們是否知道我將與之取得聯(lián)系;最后,我會向你了解與你的朋友取得聯(lián)系的最好方式”。

方法六:寫信。

“感謝他們的交易。要把你的需求告知他們--特別是關(guān)于被推薦的客戶。向他們索要一些人名。告訴他們,如果經(jīng)他們的推薦而做成了生意,作為報(bào)答,你將請他們吃飯或送他們一個小禮品!

方法七:送感謝信和禮物。

給每一個人送一封感謝信,給那些促成交易成功的推薦人送一份禮物。千萬不要給客戶發(fā)電子賀卡,發(fā)電子賀卡會讓客戶覺得你太懶惰了。

方法八:把志同道合的人集合起來。

建立一個一流的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)俱樂部,并把自己所屬行業(yè)里的一些人脈非常廣的聯(lián)系人登記在冊,然后邀請他們一起前來參加聚會--切記全部邀請,一個不落。

方法九:贊美推薦人。

與新的潛在客戶見面時,要衷心地感謝推薦人。當(dāng)著潛在客戶的面表揚(yáng)推薦人,并且積極地和新的潛在客戶談?wù)摴餐脑掝},讓知道你對于推薦人的重要價值。

方法十:送上節(jié)目祝福。

方法十一:向客戶承諾你一直都會有空。

有時候,我們的客戶沒有給我們推薦客戶是因?yàn)樗麄冎牢覀兠τ趹?yīng)酬或有其他事情。他們以為我們的事業(yè)一帆風(fēng)順。

方法十二:向客戶提供一流服務(wù)。

方法十三:學(xué)會正確提問。

推薦式銷售方法是一把雙刃劍。一方面,重要的是你既不要招致客戶的反感,也不要看起來像是在行乞。因?yàn)闆]有人會信任不顧死活的狂熱的銷售員。另一方面,你必須始終如一、持之以恒、千方百計(jì)地提醒你的客戶,你的心扉始終是為被推薦的客戶和新的潛在的客戶打開的。


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